Kargo ve Teslimat Politikası

StepCorner olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz.

1. Kargo Süresi

• Siparişleriniz, yurtdışı depomuzdan çıkış yapmaktadır.

• Ortalama teslimat süresi 15 – 20 iş günü arasında değişmektedir.

• Resmî tatil ve yoğun dönemlerde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir.

2. Kargo Ücretleri

• Tüm Türkiye gönderilerinde kargo ücreti sabittir.

• Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

3. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilir.

• Bu numara ile siparişinizi online olarak kolayca takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Koşulları

• Siparişiniz belirtilen adrese güvenli şekilde teslim edilir.

• Teslimat sırasında ürün paketinde hasar olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.

5. Gecikmeler

• Gümrük işlemleri, hava koşulları ve lojistik yoğunluk gibi sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

• Böyle durumlarda müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmak için her zaman hazırdır.

6. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

StepCorner
📧 iletisim@stepcorner.com
📞 [Telefon numaranızı ekleyin]